【求助電話無轉駁消防】
大埔宏福苑火災聽證會上播放一名宏昌閣女住戶，於火災當日致電999報案中心求助，稱因有很多煙未能逃生，接線生問她是否需要消防幫手，並問她是否需要將電話接駁去消防，之後亦詢問其位置。代表獨立委員會的資深大律師杜淦堃稱，該通電話最後未有接駁予消防，女住戶死亡。
作供的消防處副消防總長（行動支援及專業發展）黃思律認為，該電話應轉駁予消防。
大埔宏福苑火災聽證會上播放一名宏昌閣女住戶，於火災當日致電999報案中心求助，稱因有很多煙未能逃生，接線生問她是否需要消防幫手，並問她是否需要將電話接駁去消防，之後亦詢問其位置。代表獨立委員會的資深大律師杜淦堃稱，該通電話最後未有接駁予消防，女住戶死亡。
作供的消防處副消防總長（行動支援及專業發展）黃思律認為，該電話應轉駁予消防。