一直在哭 技師把我的車騎走出車禍 技師開刀 車台歪掉三角台也歪掉 我的車去年12月出完車禍 今天又出車禍 19歲不可能這麼衰吧

你好我是優購的負責人，我們主管及同仁應該有跟您先聯絡過了。

首先我們先向車主致上誠摯的關心與歉意，發生這樣的事情任何人都不樂見。

關於本次狀況說明如下：
當天技師是在取得車主同意的情況下進行試車檢測問題，屬於正常維修流程的一部分。過程中不幸在道路上遭遇突發事故，前方車禍，第三方車輛撞擊所波及，並非人為操作不當所導致。

目前技師本人已因事故造成骨盆嚴重受傷碎裂並緊急開刀，後續需長時間休養復健。我們公司也正全力協助同仁醫療與後續處理。

針對車輛部分，我們不會迴避責任，但我們是被車禍波及，這一定需要花時間釐清車禍原因及肇責，會與車主持續溝通，並依實際狀況協助修復及後續保險、理賠相關事宜，務求讓事情妥善處理。

也希望外界能理解，這次是一起突發且不幸的交通事故，我們會用負責任的態度面對與處理。

你應該先修在跟別人求償吧 怎麼是叫車主自己吞

技師試車車禍也不是車主保險根本也無法理賠，一切都要等到對方理賠協助修車太累了，對原車主也不公平，所幸剛好是修車廠完全有能力先墊付修給車主，修車廠無論情況是什麼都是保管方，文字打得很好聽就是好聽而已，公司也有法務，最佳處理方法不就是優先由公司修復給車主，再由公司法務去求償，一直由修車廠當中間人協助肇事者與車主之間的維修太耗時太累了也不太對

不對哦
車主的保險只要車主同意就是可以出險的
只是車主沒義務給自己增加理賠係數出險
唯一不能出險的是強制險附加駕駛人傷害會需要事先回傳「駕駛人名冊」，但是這個只影響到被撞的技師的醫療費跟車主沒關係

1.車子的維修費是你們要負責不是車主
2.車主沒有義務要出險
3.與對方的肇事責任賠償是你們要跟對方而不是當中間人要車主去
4.或許試車完就準備要交車，但因為車禍而延誤交車的理賠你們要賠償給車主

一個簡單的邏輯。
有誠意賠償的話，受害者也不會上來Po文哭哭了。
現在說這個漂亮好聽話沒用啦，實際作為比較重要。
試想，你們直接賠一台新車，人家還會悲憤交加寫這篇文嗎？
請直接行動讓受害者滿意，不要只用嘴巴或文字！！

他同意測試不代表同意車被撞爛，所以員工是你的，你是負責人

幫忙試車還被撞爛骨盆 真的衰 祝技師早日康復 也祝車主車子早日回歸

不是阿……大家在想啥，看起來是前面事故之後，技師要慢或要閃結果被人家頂上來二次事故，這不就是代表第四台車的保險需要理賠這台車跟這台車的駕駛，而且還是重傷，甚至有可能會需要走刑事鑑定……那這台車當然不可能這麼快可以開工處理阿……

這不叫負責 這是本來就應該做的
而且正常來講要直接先修了 還有時間發文解釋
然後折舊怎麼算？一定不會像原廠那樣了

是要釐清什麼，你跟肇事者是你們的事，你跟車主又是另一回事，有心就會先修好，看費用多少的自己跟肇事方要求賠償，而事主當然有權要求你先幫她車子修復，會這樣打還真令人擔心呢

「同意試車」基本上不等於「同意承擔事故風險」，加上車主將車輛委由你們進行修復，在法律上屬於承攬／保管關係，因此你們就有妥善保管之責，所以今天因為試車車禍造成的車輛損傷，正常來說應該是你們公司要先對車主進行賠償處理（無論是全賠or盡速修復or修復過程中需要的代步車租用），後續你們公司再自行去向肇事的第三方求償，加上既然你們已經說了「不迴避責任」，後面卻又說要「要釐清肇責再處理」，老實說會讓人覺得心裡不舒服，難免會有在拖延時間的不良觀感，因為事實上在法律上你們對車主的責任，並不需要等肇責釐清才開始。

強烈建議盡快處理，對商譽絕對是有增無損，祝福事件盡速和平落幕，也祝福受傷技師早日康復！

我知道我剛剛有跟你們通過電話

建議不要相信他

我翻譯一下：車是你的，你自己處理保險跟賠償。我們技師很可憐，試車被撞，所以沒有責任。怎麼修我說了算！因為我們損失技師。

先趕快賠一賠啦 在那邊強調車主同意是在避重就輕嗎？ 等你媽逼程序勒

就算技師沒過失
也是店家要先對客人負責
事後店家再對肇事者求償

幾萬塊買個商譽
這個應該很划算…

是要釐清什麼？要跟車主溝通什麼?在你們手上撞掉的直接修完給車主就好了，其他責任你們自己去跟第三方處理，與其發這篇文不如直接去修，危機處理機制不是很好喔。

東西在你手上壞的 就是你要負責 至於你後續要去跟誰索賠 那是你們自己的事情 不要講得好像很負責任 結果一直在躲避責任 笑死

不過既然 是 你們騎的，看字面上的意思，應該是要等，釐清之後才有要做修復，（還是我的文字理解有誤）但是應該是，你們應該要先做修復的動作，之後 你們要怎麼跟肇事責任方求償那是你們的事，因為車主跟肇事方並無任何關係呀～肇事方對你們負責，你們對車主負責，這兩個再我看來沒有任何連帶關係～給車主參考看看～

試車檢測發生車禍關車主屁事？
看你要修得好零件全換新還是看怎麼賠趕快賠車主，店家跟技師的問題是你們的事欸

首先 駕駛人是你的員工不管是否為員工問題公司本就因該把客人的車回復原狀 和客人的損失 是你的員工後續再去跟車禍的人釐清責任 這還有哪個客人敢去這車行改裝維修出事叫客人自己塗牛屎

優購 不意外呀 19歲時傻裡傻氣 在店裡買了5000的m2r 全罩
結果 別家正常販售價2000多

你先修好 然後再賠償車主事故車以後要賣的差額 其他不要在那邊雞雞歪歪 不管是什麼程序 都是你們的問題 技師就算半身不遂也不關車主的事
不然就包包起來不要做了

看到沒

聽起來像是要車主把費用都吞下去，讓車主自己出險增加自己未來的保險費用的意思。然而是你們家騎出去的，車壞了也應該由你優先修理，肇責釐清應該由你要自己處理，怎麼都是往車主上推，會負責任釐清，不要到時候又不了了之

版主在底下留言有回覆其他人說你們技師拿客人車當代步車騎回家，試車還可以騎回家喔？這樣誰放心去你們那裡改車，而且你們修好了車架的安全問題沒有他新車來的安全吧，你們那麼有名不如買整輛新車加改回原樣

負責 推

有心都是先承擔費用先修好
再去跟肇事者談賠償
而且事主也有權利要求先修復
（又不是他騎的）

要發這種聲明乾脆不要發，什麼白痴操作還要等對方賠償才要協助修車，費用就自己承擔下來後續再去跟對方求償，長篇大論的以為你們很負責笑死

一台車好好的騎出去，發生車損理由一堆，本來就要先賠給消費者，再去跟造成你損失的人索賠，這種邏輯開門做生意？負面行銷第一名。

車主最衰吧試車歸試車，車子出車禍沒車騎誰要負責

長話短說
出事的員工還不能負責
責任不一定是車行
所以你不要先攻擊我
啊你沒車用不關我的事
先慢慢等事情明朗再說
有必要的話可能會幫你修
不過不是現在
也不是全部換新的呦

車主真衰小...遇到這麼一個負責的修車行. 所以技師應該算職災吧？

這還修什麼？車台都歪了，直接換一台新的或二手車況接近的車子給車主

我知道你是被對方波及，你也取得車主同意。
但是現在從車主方是：好好一台新車騎出去被撞了，車行說不是他們的錯，現在要等「漫長」的流程跟車禍鑒定。

我的車車行跟我說會賠償，但是不知道「要多久」，車架「不知道」有沒有歪。

這樣講你就看懂了。

但你也可以堅持，是「對方」的錯，應該要由「對方」全額賠償黏牛屎，我方技師好好騎車不是他的問題。

這就是你們現在雙方的爭執點。
至於「對方」什麼時候可以賠償跟保險金額出來，「車主」我知道你很急但你先別急。

挺一個優購愛馬的老闆 絕對的負責 上次訂鍛框 因不明問題導致尺盤斷裂 也是二話不說 釐清完就補寄前後新的 後來輪框廠商有改善 愛馬也是主動寄一顆跟我上一代互換 所以挺

負責 推

對 負責 推卸👍

你們本來就該負責
與車主溝通是⋯⋯？
這事情跟車主一點關係都沒有
他把車子交給你們欸
你們出問題 管你們誰出車禍
該賠就要賠 車主一點責任都沒有==

把應該要做的說成負責真是了不起

這輛車是在你們中損壞沒錯吧？那就是你們的責任，跟誰騎出甚麼事情沒關係啊。

你們要負責的話就先幫人家修好賠折舊
不然就是直接按沒撞過折舊賠人家
車子是你們技師騎出去撞壞的
誰對誰錯根本不關原車主的事

試車歸試車 修車歸修車 釐清歸釐清，你們騎出去發生車禍本來就要先修啊，如果這事情處理半年才釐清完畢，難道車子也要放半年嗎？

車主人在家中坐，禍從天上來

建議要賠償就阿莎力一點，你們的車禍跟車主沒半點關係

先賠償之後再慢慢跟車禍對造去釐清責任歸屬與賠償責任

不管怎樣你們的技師騎出去發生事故，就是你們先修車給車主，後續你們自己在跟肇事求償啊，不然車主還要車子一直等你們釐清責任，然後沒得騎嗎？

你們應該先把客人車修好還給客人！而不是釐清車禍原因！

他是正常行駛下被撞的 那真的很倒霉

你這什麼邏輯，你一定是先賠錢啊，到底在幹麻，出來社會這都不懂

今天肇事責任怎樣，也不是原車主該負責吧，你們可以先修好車，再跟對造當事人求償，不知道有什麼好釐清怎樣的

車主不需要用車嗎？至少借一台優於現車讓車主代步吧？