有紀錄、有錄音，一定知 ，不過內部有冇紀律聆訊就冇人知了
真心講，依d位置都唔會請到咩帶腦的人做
所以永遠係SOP問
香港人永唔明永遠好多問題都唔係人問題，係個制問題
接線生邊個培訓？咪香港政府？咁係邊個問題？咪香港政府。
引用我另一個po回覆
我覺得就係所謂嘅指引(SOP)僵化所致
但最大問題係人呀！！！蠢到咁唔識變通！！
個個自私驚奶野上身就搞到咁，諗住唔理，等人地收線就冇左件事
唔想知佢係邊個，佢只是沒有屋企人底者親友住係到啫⋯⋯
接線生唔知單嘢咁大鑊，香港又邊個會諗過棚網會火燒連環船，以為係普通火燭
有可能...
但佢接左...一定有負責
看對話,婆婆也答不到
接線生誤判了
一個接線生，就想side track 香港人唔chur 住其他支線同主線問題。香港真係 50 年不變
當年丁利華行山圍路同接線生嗰段錄音，嗰時係有流出過，我聽到嘅都係999個接線生好唔在意好晦氣嘅態度對話。。
根本好似從來都冇改善過。。
出咩名？知道係邊個？
佢夠厚面皮嘅繼續返工接電話咋
嗱，首先果真係要講句個接線生真係唔撚醒爬 點解呢，其實當時大火應該有好多路人或者被困災民嘅電話 咁你就醒啲啦，大佬