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📌 宏福苑大火有市民曾致 共 44 條紀錄
主帖子 @hk.on.cc
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宏福苑大火有市民曾致電999熱線,但警方並無轉駁電話至消防部門,最後求助人罹難。獨立委員會首席大律師杜淦堃在聽證會上播出另一的錄音,有一名婆婆曾打電話到999,警員接聽時婆婆稱身處宏福苑宏昌閣17樓,見到樓梯口但看不到燈,身處廁所位置「出唔到去」,警方接線生與她溝通時指「棚架燒左1樓」,並多次追問婆婆「你需唔需要消防過嚟呀?」,惟婆婆僅稱「我係廁所」,最後警方接線生指「你有需要你再打嚟啦咁」,亦無駁至消防。
回覆 @hk.on.cc
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全文:
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20260415/bkn-20260415132738772-0415_00822_001.html
回覆 @peter.cheng.919
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火警被困廁所出唔到去,梗係即刻諗都唔使諗,將個電話駁去消防啦!唔通呀婆得閒冇嘢做打電話上嚟同你個「接線生」吹水呀!極度懷疑個接線生想敷衍個呀婆!真係從來冇諗過咁荒天下之大謬嘅事都可以發生喺香港呢個世界級城市!
回覆 @stevelo679
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遇上如此大型嘅災難,報案中心內部應該要協調好,著接線生將所有救助個案盡快轉介至有關部門跟進,而唔應該費時去逐個個案去評估。

#因循守舊
#官僚制度
#愧對死難者及其家屬
回覆 @kobelokkobe
❤️ 28
官僚處理問題嘅縮影,你有你講,回應九唔搭八.... 班官自己幫唔到社會,仲可以慣性卸責 (唔關我事、制度問題、跟足程序)。 要問責?轉頭日日恐嚇市民軟對抗 🤷🏻‍♂️
回覆 @edwardohk
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典型政府接線生,冇問題呀,佢地一直都係咁,10幾年前我自己係巴黎領教過,唔見左護照,dklmcfh,入境處熱線帶我遊花園10分鐘,叫我搵中國領事館。300蚊idd 浪費左俾條廢柴。
回覆 @shop_diary_y
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老實說講真只要知道日期時間要查要追責其實好簡單,幾點邊個當值咁一定有,希望可以直接追究並且要佢負責,有無辦法一人一封一齊投訴令999唔可以唔理
回覆 @clarabelle.oilchoi
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接線嗰位係咪黐撚線?下次再打嚟?下次?下次點打?你想過阿婆下次再打嚟? 質素真係可以低到咁樣冇腦!危急關頭呀!柒!你過唔過意得去呀!
回覆 @joey.chan.3701779
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好明顯話咗畀你聽需要救援走唔到…位置響廁所!
接聽電話嘅…如果係你家人你覺得佢係需要救援定打999電話同你傾計?
999唔通機械係人接電話?
回覆 @janice_3724
❤️ 30
唔知以為個接線生係AI呀,要講到關鍵字先至得,好明顯要接去消防啦係咪啊?比着佢聽到自己屋企人打個咁嘅電話嚟,佢仲會唔會咁呀?
回覆 @chakwoling14c
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冇咁先進,可能只係自動語音,如要協助,請按1...... 我接收唔到你既指示,請再次打電話過來。
回覆 @c.pain.massage
❤️ 95
作為999接線員,係第一度防線,是非常重要嘅一個崗位,點解可以係咁嘅質素?作為普通市民都真係一啲都唔理解判斷能力可以咁差‼️
回覆 @fionakaibb
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聽証會做到嘢,向助熱線對話錄音取證,好波(雖然唔知最後有冇法律效力,唔知道有會否秉公辦理,唔知道有冇人要問責⋯⋯)
回覆 @lht_cmy606
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都講左燒緊同好多煙,打黎唔搵消防唔通同你講遺言啊,咁樣害左一條性命個接線生良心過意得去嗎?心疼婆婆,RIP🥺🙏🏻
回覆 @cannyyuyu
❤️ 10
當時婆婆咁驚。應該叫婆婆定落嚟再講單位號碼。個警員做咩㗎。仲叫人有需要打嚟。佢哋咁高人工原來係咁樣做嘢😡
回覆 @greg.leung77
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依個接線既,如果仲有一點人性、會內疚,你下半世都幾難過,因為你既廢,唔用個心返工,累死左好多人命。
回覆 @pollyjanuaryhaus
❤️ 1
打嚟唔係需要幫忙唔通打嚟玩咩?仲要已經知果度大火,平時果啲肚痾切親手指嘅,係咪話需要就即刻派車去?
回覆 @immgroot1102
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而家既香港 就係咁既樣
個個係海邊山頂睇香港 哇好靚 好風光 好多高樓大廈人又有錢
其實入面根本就爛鳩晒
回覆 @kin88112
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婆婆答左佢係廁所,都好明顯表達到佢需要消防救佢,只要順勢問多句邊個單位個廁所有機會救到婆婆
回覆 @happyhappylife4ever
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低能架,有冇睇911?佢哋應該親身進入火場感受下,打通一個電話已經好難!仲要跟程序問呢問路!?
回覆 @yoyoy11117
❤️ 2
殺人兇手!不過!佢係警察嘛…..

反而好想知個接線生係邊個!正所謂冤有頭債有主🌚
回覆 @monsterparent2026
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由頭到尾問題根源係圍標,係黑社會同建制嘅貪污,係共鏟黨嘅腐敗,係唔合規格假證書嘅棚網
回覆 @agneshkphotos
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真係好離譜,個接線生完全冇common sense 㗎,唔信佢係香港人(香港人冇理由咁蠢嗰喎)
回覆 @little_flower_616
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真係好嬲,如果我係呢個婆婆嘅屋企人,我怎樣可以釋懷。
仆街你害死幾多人?
回覆 @gary.lam.9421
❤️ 4
有啲野唔講得,否則只會俾有心人話我有事唔好報X。。。well,阿婆報左,死埋
回覆 @kakaka_2819
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黑狗強犯罪組織之下究竟仲有幾多真真正正...正式受訓過合資格既香港差佬/婆
回覆 @ching_so_hi
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當年721恐襲 唔處理 唔正視
反屈 反告 受害者

今日受害嘅就係每一個香港人
回覆 @kaka90311
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最恐怖嘅係某一些高層中國高層夏什麼的
還要告訴你是你們利用災難亂香港
回覆 @kelly333w
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其實九九九接線工作是否外判比人做,完全沒有訓練過,亞猪亞狗都做得!
回覆 @dilys.leung.564
❤️ 1
咁樣叫做接聽求救電話,害死人! 正仆街! 阿婆做鬼都唔好放過佢!
回覆 @williamwongsip
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接線生根本就唔係警察,真係唔明點解香港政府會請佢哋坐999電台!
回覆 @fioncheng999
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分分鐘事後問返個接線生,個接線生會答 : 佢都冇話要駁去消防丫嘛
回覆 @charles_yu0902
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祝福呢件接線生下半身癱瘓屎尿齊飛🙏🏼🙏🏼🙏🏼阿們😘😘😘
回覆 @_amy_ng
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打份咁簡單嘅工都可以累死人~ 要hea住返工就死開啲啦~累人累物
回覆 @yahaland
❤️ 175
認真問,接線係咪唔洗收培訓就可以入職?仲衰過d防止自殺熱線
回覆 @cc128hy
❤️ 3
而家啲防止自殺熱線可能都唔係為咗防止自殺而接線。
回覆 @scarborough.ngai
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警察部門真係好野,無論咩崗位咩職位全L部都係做野求其同垃圾
回覆 @himurolovebird
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97後笑話一則
好似倒退咁撚樣,死咁撚多人咁大單可以冇人負責
回覆 @sfakelvinip
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有需要再打嚟? 999唔係緊急熱線咩?幾時變左銀行call centre?🖕
回覆 @kaishou01
❤️ 35
係咪要答需要消防先會做嘢?
話明燒咗1樓都唔轉消防處理?
回覆 @sandro08lam
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已經唔係有冇培訓嘅問題,係接線生智商有問題。。。
回覆 @yom9_271
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接線生走完程序,當冇事發生,一句下次要等到下世,!😐
回覆 @bbkk2024kk
❤️ 76
婆婆記住要返去探下呢位只想放工是是但但既接線生呀😊
回覆 @firebun
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呀婆安息 希望呢位接線生都盡快獲得同樣咁專業既服務