宏福苑聽證會，獨立委員會方資深大律師杜淦堃今日播放一名居民婆婆與警方999接線生的對話，聽證會上透露該名婆婆最終不幸因火災離世。
接線生： 你有冇即時危險，需唔需要消防帶你走？
居民： 我而家喺廁所出唔到去，太多煙。
接線生： 咁係咪，你需唔需要消防幫手呀？
居民： 棚架嗰度燒呀，一樓。
接線生： 係呀消防已經到咗。
居民： 我唔知，啱啱瞓醒覺，睇到好多煙。
接線生： 你就答我，你需唔需要，駁過去消防，搵消防帶你走。
居民： 我而家喺廁所，佢好多煙攻入嚟。
接線生： 你答我啦，你需唔需要？
居民： 我而家出唔到嚟。
接線生： 點解出唔到嚟，你喺廁所咋嘛？
居民： 係呀，我都去咗廁所，門口嗰度太多煙，黑晒睇唔到呀。
接線生： 你住緊幾樓呀？
居民： 我而家17樓。
接線生： 17樓咁你需唔需要消防過嚟呀？
居民： 佢而家係咪救緊（火）吖？
接線生： 係呀佢救緊㗎啦。
居民： 哦，咁我閂晒啲窗，我而家喺廁所。
接線生： 你有需要再打嚟啦咁樣，好唔好？
居民： 好，唔該。
接線生： 拜拜。
接線生： 你有冇即時危險，需唔需要消防帶你走？
居民： 我而家喺廁所出唔到去，太多煙。
接線生： 咁係咪，你需唔需要消防幫手呀？
居民： 棚架嗰度燒呀，一樓。
接線生： 係呀消防已經到咗。
居民： 我唔知，啱啱瞓醒覺，睇到好多煙。
接線生： 你就答我，你需唔需要，駁過去消防，搵消防帶你走。
居民： 我而家喺廁所，佢好多煙攻入嚟。
接線生： 你答我啦，你需唔需要？
居民： 我而家出唔到嚟。
接線生： 點解出唔到嚟，你喺廁所咋嘛？
居民： 係呀，我都去咗廁所，門口嗰度太多煙，黑晒睇唔到呀。
接線生： 你住緊幾樓呀？
居民： 我而家17樓。
接線生： 17樓咁你需唔需要消防過嚟呀？
居民： 佢而家係咪救緊（火）吖？
接線生： 係呀佢救緊㗎啦。
居民： 哦，咁我閂晒啲窗，我而家喺廁所。
接線生： 你有需要再打嚟啦咁樣，好唔好？
居民： 好，唔該。
接線生： 拜拜。