みんな社長がアカウントの切り替えを忘れたんじゃないかって笑ってるけど🔁、実はそもそも切り替えミスをしたというより、他のユーザーの返信をうっかりコピー&ペーストしてしまっただけという可能性もあるんじゃないかなと思う(ただ本人はそれに気づいていない)。
ご存じの通り、社長は中国語が全く分からなくて、台湾の人たちのコメントは一つひとつChatGPTで日本語に翻訳し、それに対して自分の言いたいことも日本語から中国語に翻訳して返しているみたいだ。
メッセージ量が多いときで、しかも中国語が分からないとなると、正直かなり頭が混乱すると思うし、もともとコピーしてChatGPTに翻訳させていた文章を、そのままThreadsに貼り付けてしまって、「アカウント切り替え忘れたんじゃ?」と見えてしまっただけかもしれない。
別に社長をかばいたいわけじゃなくて、私自身も昔日本語があまりできなかった頃に、日本のクライアントとやり取りしていて同じようなミスをしたことがあるから、ちょっと分かるなと思っただけだ。🤦🏻♀️
目前,LOPIA的食品部長已經下達了「商品從賣場撤下」的指示。
接下來我們會針對原因進行調查,並討論後續的對應措施;若能確認改善完成,才會再次販售。
雖然這款商品一直受到顧客的喜愛,
但如果不符合LOPIA的理念,我們無法繼續販售。
也非常感謝您的指正與提醒。
巴特里居然敢這樣搞日商,這商譽損失跑不掉
根據台灣國家標準 CNS 12924(包裝食品裝量檢驗法),對於 150g 左右的固態/液態混合食品,法定容許的負誤差通常在 4.5% 至 9% 之間(視具體分類而定)。如果是15% 誤差在任何標準下都屬於違規。
希望某聯也可以比照辦理
不管是食品標示還是危機處理方面......
希望大家一起來當小小糾察隊,不要客訴、不要退貨,直接拍成影片放到網路上給所有消費者看到真相!
秤有先用砝碼校正過嗎?要先確認自己的秤沒問題,再來指教別人的商品,這才公允吧!一點建議
還有,你手指壓感應面板,秤很容易失準壞掉,請注意。
我覺得這不是Lopia黑啊,總經理也處理得很快,直接下架研究原因,之後再上
我覺得這是為了Lopia好,而且總經理的處理態度也讓人很放心啊
連容器一起量都不到150g,這樣的內容物與營養成分的每一份量150g,包裝包含一份不太相符吧~還是其實這個每一份量其實都是有含包裝啊🤔
這個我有遇過 ,但是原料
每包砂糖1000g 標示。但抓很準 就是-5g
每次下20箱*20包砂糖(每包都少5g)
最後就還廠商,沒有比較優惠還偷料😂
淨重150 空盒14 量出來是144 事實上是偷了20...等於7盒成本賣了快8盒的價錢...其實蠻多的 成本計算這樣賣多了14%的利潤 數字是很嚇人的
「淨重」就是內容物的重量,這個扣完盒重只剩130克左右,跟150g足足差了15%,跟商品本身標示的±4.5%相去甚遠,的確就是標示不實
結果經理就來打臉樓下一群不知道在嘲諷什麼的人😌超好笑希望對全聯也這麼敢發聲就好,還是都只是想搞日商的網軍而已啊🤡
這很扯,淨重150
這個產品重量的+-值是4.5%(這是法律規範)
也就是說它包含整個包裝已經是-4%的狀態,廠商是不是在偷料?
磅秤的藍色膜不拆掉的原因在哪裡???跟我每次看到有人買新車都不捨拆沙發的膠袋這樣駕出門幾個星期讓我覺得很傻眼
我相信有問題
但要公審前可以拿淘寶牌電子秤以外的來測試嗎
我自己也有一個,但我從來不敢拿這秤去跟別人對質
笑死,你說這間「不要吉我」
說表示和實際重量不足沒差
但你怎不換一間真的有經驗威脅要告的全聯來嘴
這不是Lopia問題啊
是巴特里食品製造的
喜歡吃直接跟他們巴特里買就好了
Butter Lee
高雄有門市
還算是在誤差範圍。不過台灣食品廠很多都故意弄少一點接近誤差極限,也不是什麼新鮮事了。
我們會立刻緊急調查供應商。
這是絕對不應該發生的事情。
如果確認屬實,會立即停止販售。
你等一下就被會被出征了哈哈哈,人家會說有正負10克啦,不然就是你秤不是專業的啦🤣🤣🤣
擋道人家財路了啊,現在都做影片來消費,要麼就其他家也做搞針對啊,因為現在lopia 有流量
可以先解釋一下布丁
為什麼「淨重」 150克
消費者甚至連包裝都放上去
還沒超過150克???
看完對Lopia好感提升了!總經理很認真的看待每個消費者的回應~雖然很多人都誤會了QQ
可以請廠商改善,不要就停止販售嗎?我還沒吃過。。。😢(記得要刪括號和切帳號)
可以請廠商改善,不要就停止販售嗎?我還沒吃過。。。😢(記得要刪括號和切帳號)
偷工減料習慣了吧,台灣消費者就是太信任品牌方了。一堆應該都這樣,只是沒被踢爆
這次供應商和樂比亞兩邊應該都有點責任,希望好不容易建立的品牌形象不要被打破了
一般食品規定應該是要正負5%,而且要是淨重,這個加包裝還少這麼多真的完全不合規
下次建議影片可以先用秤量50元看看是不是10公克,再來量測布丁大家都沒話說。
到底為什麼要多寫重量?我相信大部分的人也都不會去看重量,喜歡就買來吃了
食品標示法說,150g的商品,重量誤差允許到4.5%,內容物重量應該在143.25g以上
因為標示不含容器,等一下海巡的人就會跑來跟你說容器-7g 加起來就150了
又有白痴要在那邊嚷嚷說其他賣場更糟、其他賣場也怎樣怎樣了🙂↔️
總經理那老頭要來說他多難過了嗚嗚嗚💦💦💦💦你一定是網軍💦💦💦
可以打電話直接反應,之前起司蛋糕日期問題我也反應過,改善蠻快的!
巴特里:下次標130就好了,還超出標示我有夠佛,反正一般人根本沒在看
這是巴特里出產的,不是lopia自家產品,您要不要直接問巴特里客服呢?
在他的4.5%範圍內吧 這沒有比標示少 你不如把疑示拿掉看看會不會出事
感謝你的認真抓出問題
期待出一篇特輯把台灣各賣場的商品都秤過一遍
食品標示法規好像容許20%誤差,希望你對所有商品都有如此的求知慾。
你用的電子磅秤有沒有"同"字樣?
大陸製的電子磅秤有的誤差很大喔!