話說，向BUPA索償碰壁了，在手術前已經用EMAIL向BUPA查詢是否需要預先審核，正式回覆是，因為手術是在海外做的，所以不用做預先審核，術後依照一般的住院索償程序索償就好，於是我沒有寄出醫生已經填好的預先審核表格。現在，BUPA以「沒有預先審核」拒絕了我的索償，真的無語... 仍在上訴中... 希望BUPA能老實一點，日後也需加強對前線員工後理賠員們的培訓。

無得攞住佢地覆個封email去同佢地講咩？

我有呀，佢哋話 review 緊