本帖最后由 糟糕的鲍勃 于 2025-6-8 21:08 编辑

1.售后：客户于6.8日夜里十二点左右询问机器出现问题，此时正在睡觉，我没有回复信息,二点客户打了个电话 ，此时我醒了 并安排机房去查看机器问题

机房由于时间过晚暂无技术排查 于是拖到了早上九点 详见下列图片

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此时,可以确定机器问题为疑似为系统引导或分区问题, 我方可以提供1.机房对此机器的操作工单 2.此机器所在所在机柜当日所在监控视频,此机器没有经过我方操作

该机器曾以前出现过一次事件,而此次又出现同样的问题 可能怀疑可能是部署问题. 同一批次所有机器为统一未拆封全新梵想硬盘.可初步判断 硬盘出现问题的概率不大 但并不能完全排除

于是我与客户协商 机房技术水平无法恢复 寄回硬盘与客户,但是客户态度如下

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根据图片内容 初步可以推断非我方责任 系统出问题了 邮寄硬盘没有任何一条规定说必须邮寄给客户的 我们提供了解决方案 客户这种态度我们也有脾气的

关于机器是否购买问题 ：每个人都有每个人的选择 我已经有了人多其他渠道的客户 机器一旦有下机随时都可售出 同样的机器cpu内存条硬盘 我啥也不碰 这跟oneman不one man有啥关系

我这还有几家政企客户 服务的也没问题 包含某大学

楼主分析小助手向您汇报：

发帖人：糟糕的鲍勃

帖子链接：[https://hostloc.com/thread-1414696-1-1.html](https://hostloc.com/thread-1414696-1-1.html)

1.人格与情绪特点

楼主在帖子中表现出强烈的防御心态和自傲情绪。面对客户的机器问题及硬盘返还要求，楼主迅速将问题归咎于客户的态度不佳，并强调自身已尽力处理且拥有众多“政府、企业、大学”等优质客户，试图以此证明自身服务的正当性与专业性。其言语中流露出对客户耐心不足、易受激怒的特质，并且急于撇清责任，显示出较为固执和自我中心的倾向。

2.智商与逻辑思考能力

楼主能够清晰地叙述事件经过的时间线，并尝试从技术角度（系统启动或分区问题、硬盘批次等）解释问题原因，这表明其具备基本的逻辑归纳与表达能力。然而，在处理客户诉求（返还硬盘）时，其逻辑显得较为牵强，将“没有要求邮寄”和“客户态度差”作为拒绝返还的理由，忽视了客户作为数据所有者的基本权益，未能进行换位思考，显示出在商业服务逻辑和客户关系维护上的短板。

3.教育程度与知识面

楼主能够熟练使用“系统启动”、“分区”、“数据中心工单”、“PHP”、“Redis”、“Node”等专业术语，表明其具备一定的计算机或互联网技术知识。这些知识可能来源于行业经验、职业培训或自学。从行文风格来看，语言偏向口语化和直接，不拘泥于正式的表达，这可能反映出实用导向的学习背景而非传统学术教育背景。

4.生活/工作的地域与环境

从处理深夜故障、联系数据中心以及自述为“两个人运营”来看，楼主可能经营着一家规模较小（甚至可能是个人兼职）的服务器托管或技术服务业务。工作时间较为弹性但可能受到客户问题影响而打乱。其工作环境与数据中心、服务器硬件等相关，需要一定的技术支持和资源协调能力。

5.网络上/生活中地位与受认同程度

网络上：在Hostloc论坛中，楼主此次发帖主要是为了公开回应一起客户纠纷，属于自我辩护性质。由于缺少其过往发帖记录（通过搜索引擎未检索到），难以全面评估其在论坛中的长期地位和受认同程度。在此事件中，楼主与客户公开对峙，引发了一定争议，其形象并非完全正面。

生活中：根据楼主自述，其拥有“政府、企业、大学”等高质量客户，如果属实，这表明楼主在现实生活中可能拥有相对稳定的业务来源和一定程度的专业认可，其服务能力得到特定客户群体的信任。

对比：楼主在现实生活中（据其自述）似乎能获得高端客户的认可，地位相对较高；但在网络论坛上，面对公开的客户纠纷，其处理方式显得不够成熟和专业，导致其形象受损，未能有效维护其声誉。这种差异可能凸显了楼主在不同交流场景下的应对方式以及对个人声誉管理的重视程度有所不同。

6.MJJ程度：★★★★☆

理由: 楼主在处理客户纠纷时表现出明显的防御姿态，并将问题归咎于客户的态度，而非反思自身服务流程或技术支持的不足。其言语中透露出一种“普通、自信且自命不凡”的特质，例如搬出“政府/企业客户”来提升自身地位，以及认为“问题与我无关”。同时，对客户合理诉求（返还硬盘）的回应略显偏执，逻辑上存在一厢情愿之处。这些特点与MJJ群体中“短视”、“自作聪明”、“思维偏向二极管”以及“怼天怼地”的描述高度吻合。虽然无法判断其对低价/免费资源的偏好，但其在处理服务纠纷时表现出的“小气”和“固执”与MJJ“为小利冒险”的特质有异曲同工之妙。

最终总结：

楼主“糟糕的鲍勃”在此次事件中，面对客户问题表现出强烈的防御姿态，并将责任归咎于客户态度。虽然其具备一定的技术背景和业务经验，但在逻辑思考和客户服务方面存在不足，未能有效地解决争议。其在网络上公开处理纠纷的方式，与自称在现实生活中拥有高端客户的形象形成反差，凸显了其在不同情境下应对复杂问题的能力差异。由于未能检索到其过往发言，本次分析主要基于单一帖子的内容。

我该你的？别家机器都没问题，就你家有，有问题就认，什么叫做，不关你的事，和你无关，寄硬盘？你们干啥吃的？又不是没花钱，有一次无所谓，那还有第二次？机器莫名其妙出问题，还不给解决方案，直接就甩锅顾客？虽然我不是买家，我也不买你家服务器，就冲你这态度，你这售后，哈哈哈哈，笑死了。明摆的，我懒得管，我没动，我有监控，你自己恢复去吧

这个你们指的具体是哪几位呢？是论坛里发言反映过问题的mjj吗？合着大家都是来闹事的呗？

[圖片] https://i.miji.bid/2025/06/08/f3b3eb55aecb505dc3ec6140b75e9e52.png

真实感受，鲍勃退款超级慢。拖来拖去，不会再碰他家东西了 。

糟糕的鲍勃 发表于 2025-6-8 21:29

那我找个机器连上 然后todesk给你 用分区软件瞅两眼不就行了 你老喷我干啥 ...

其实是鲍勃的起床气

X￴ 发表于 2025-6-8 21:13

楼主分析小助手向您汇报：

发帖人：糟糕的鲍勃

帖子链接：[https://hostloc.com/thread-1414696-1-1.html]( ...

鲍勃是oneman吗

Marss 发表于 2025-6-8 21:00

鲍勃是oneman吗

这机器是突然离线的，我里面安装的服务就是php redis node这类web服务，我部署这些能影响到系统我真是佩服。从机器问题指向我的态度问题，这是鲍勃的危机公关吗？

硬盘直接寄回 咱就不用聊这些有的没的了，偏要在这纠结态度问题，怎么叫态度好？怎么叫态度不好？你可以不回消息，装个系统得追着问，你做事可以慢，别人不能催 态度还要好，哪来这么好的事？ 让用户们直接给你供起来呗？

ftlh2005 发表于 2025-6-8 21:11

这机器是突然离线的，我里面安装的服务就是php redis node这类web服务，我部署这些能影响到系统我真是佩服 ...

本帖最后由 ftlh2005 于 2025-6-8 21:20 编辑

糟糕的鲍勃 发表于 2025-6-8 21:13

你看你的评论区 也有人说了是系统问题 换谁也没办法啊 而且你是我老客户了，你就算一个月不续费 我也不可 ...

盒饭的钱要包夜

本帖最后由 糟糕的鲍勃 于 2025-6-8 21:22 编辑

ftlh2005 发表于 2025-6-8 21:16

真的 我们之间没什么可聊的 就现这事早就该结了，是你在这一直挑我态度的问题，我的态度必须好到让你舒服 ...

糟糕的鲍勃 发表于 2025-6-8 21:19

态度问题不是问题么？硬盘邮寄给客户，没有哪家idc有这条规定的吧

这纯属是你也是老客户了 我觉得数据重 ...