📌 《結業前一日爆買?拆
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《結業前一日爆買?拆解「好產品死於唔識做宣傳」的殘酷真相》
最近喺 Threads 見到個好有共鳴嘅 post,講述本地手工啤酒品牌 H.K. Lovecraft 宣佈結業,店員苦笑話:「平時一個禮拜得十張訂單,但 Goodbye Sale 一日就有超過 700 張單。」
先了解背景:H.K. Lovecraft 係香港首間專釀拉格(Lager)嘅手工啤酒廠,2018 年成立,創辦人斥資逾 4,000 萬港元喺青衣建立一萬平方呎廠房,引入德國頂級設備。佢哋喺 2019 年奪得德國柏林國際啤酒大賽金獎同銅獎,仲攞過亞洲年度最佳啤酒廠銜頭,係有真實實力背書嘅本地品牌 。
Lovecraft 嘅結業,涉及多重原因:4,000 萬嘅高固定成本、香港手工啤市場規模太細,以及創辦人健康問題 。呢啲結構性困境,唔係純靠宣傳可以解決。但宣傳做得好,至少可以在同一個戰場上爭取更多時間,而呢一點,正係我今日最想同大家講嘅。
盲點一:以為「產品好,客自然會嚟」嘅文青思維
好似 H.K. Lovecraft、城釀呢啲品牌,老闆通常都係對產品有極高追求嘅「匠人」。佢哋將 99% 嘅心血放喺點樣釀出最醇嘅啤酒。
佢哋心底入面有一種「文青式嘅傲骨」:我覺得只要產品夠好,有麝自然香,識貨嘅人自然會嚟。但喺今日嘅商業世界,呢個想法係致命。
資訊大爆炸嘅年代,冇人有咁多時間去「發掘」你嘅好。當大集團用海量嘅預算、鋪天蓋地嘅 KOL 開箱文、精準嘅 Facebook/IG 廣告瘋狂洗版時,你嗰杯「好啤酒」,就連被消費者放入「考慮清單」嘅機會都冇。
你睇下 Goodbye Sale 嗰 700 張單點嚟?因為「結業」呢個消息,本身就係一個自帶流量、自帶情感勒索嘅終極廣告。佢逼使消費者將你由「得閒先買」嘅名單,直接推上「今日必須買」嘅榜首。但可惜,呢種廣告,一間舖頭只能夠用一次。
盲點二:缺乏「Hook」,無法被人記住
你得問自己一個問題:「你講唔講得出 H.K. Lovecraft 呢隻啤酒,同市面上其他手工啤有咩最核心嘅分別?」
可能佢哋有,但佢哋冇將呢個特點,轉化為一個可以「植入香港消費者大腦」嘅Hook。宣傳唔係叫你拍條片話「我啲啤酒好好飲」。
宣傳係要話俾人聽:「點解你『依家』要飲我啲啤酒?」好多好產品死,係因為佢哋嘅 Branding 太平庸、太斯文。要俾人記住,你要製造反差、極端或者解決特定痛點。例如:「全香港唯一一隻飲完唔會肚脹嘅手工啤」、「專為失戀香港人釀造嘅極苦黑啤」。
你必須要有一個「記憶點」,當個客下次企喺超市個雪櫃前面,或者同朋友食飯諗飲咩嗰陣,佢個腦會自動彈你個牌子出嚟。
盲點三:好多時冇做好「社群營運」,靠天食飯
其實香港有 700 萬人,只要你有 1000 個「死忠粉絲」,每個月肯穩定幫襯你 $500,你間舖已經可以生存得好好。
問題係,呢啲執笠嘅品牌,平時有冇維繫呢班客?個客買完你支酒、食完你餐飯,然後呢?你有冇佢個 WhatsApp?你有冇一個專屬嘅 Tg Group 社群?你有冇定期搞啲線下試酒會,將「買賣關係」轉化為「朋友關係」?
好多小店平時生意靜嗰陣,老闆只係坐喺收銀機後面發呆,或者上網呻市道差。佢哋冇主動出擊,冇利用依家極低成本嘅 AI 工具(寫啲有溫度嘅 Newsletter,或者用自動化工具發送生日優惠)去 Keep 溫保暖。
結果,客同舖頭嘅關係薄過紙,只有到你宣佈執笠嗰一刻,啲客先會「良心發現」嚟買最後一次。
浪漫不能當飯食,好產品更需要好包裝。每次見到有心嘅本地品牌捱唔住,我都覺得好可惜。作為生意人,本地小店老細絕對唔可以將自己嘅生死,寄託喺消費者嘅「恩賜」同「浪漫」之上。
做生意好殘酷。產品好,只係入場券;懂得將好產品賣出去,先係生存法則。
希望仲喺度努力緊嘅中小企老闆明白:放低你嘅文青包袱,花多啲時間去研究消費者心理,學下點樣用最精準嘅文字同AI工具去講好你嘅故事。唔好等到宣佈「光榮結業」嗰一日,先享受到萬人空巷嘅滋味,嗰種風光,真係太諷刺,亦太沉重。
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其實做啤酒係香港本身就先天性劣勢。咁多年黎,電視大台、電影、主流媒體,都係俾到個畫面你:wine係高級餐廳、貴價地方飲;whisky類烈酒係大鱷、老闆嘅office/屋企飲;啤酒,係平民飲or even係海邊碼頭情緒低落飲,甚惑跳樓前嘅loser飲。呢個形象,深入民心。
根本係成個產業都好難做,唔係淨係Lovecraft。咁多年黎,執左幾多間啤廠、tap room、bottle shop?已經唔係邊個努唔努力、聰唔聰明、有冇marketing嘅問題。成個行業嘅問題唔係咁簡單,唔係就咁歸究落去Lovecraft做唔做Marketing。
作為小企老闆,見親呢啲事後孔明教路post,就無名火起,好心啦,咁同啲保險狗喺人撞車後喺度抽水有咩分別。
日日講人有咩未做、有咩做咩唔做,係超輕鬆的,因為總有人有嘢未做,總有嘢做得未夠好,你呢個係不敗之地嚟,點講都係你贏。但落手做你就唔使,實際處境同困難你睇唔到,人地嘅思考過程同決策原因你唔知。然後就點解唔乜乜乜。
你咁勁點解你又未發達呢?係咪又係你有嘢做得唔夠好?我又使唔使喺你仆直時開個post分享下你點解仆直,有咩做得唔夠?
呢個事後孔明位根本係無敵而不敗。
我勸啲中小企老闆睇少啲啲所謂乜乜教練嘅教路,啲乜乜教練自已咪又係喺度搵緊食捱緊世界,唔好吹到真係救世主咁款。
鬼唔知有九億條好橋可能好用,或者要做。連身體健康、每週運動,10個有8個都做唔到啦,真係唔知方法咩?講經咩。
一個人生意外仲有好多嘢生活同生存嘅嘢要兼顧,你講嗰種全能商業聖人根本唔存在喺地球。唔好再喺度俾壓力任何人。
尊重啦。
一個係香港飲咗十幾年craftbeer嘅「old seafood」話你知,香港craftbeer做唔起嘅主因係香港人嘅啤酒文化係用嚟劈,邊隻平邊罐大罐就抵飲。
其次,我夠膽講8成人唔識啤酒分類,即係等於飲汽水就係飲可樂,但一般人都知汽水有7up,有Sprite,啤酒係大眾眼中就係啤酒,更甚係好多人都覺得罐裝有汽有酒精嘅就係啤酒。
香港人早就被教育到啤酒係大排檔當水飲,就算做晒你以上所講嘅嘢都唔會有分別。
竟然將我同lovecraft放埋一齊評論,實在太睇得起我哋啦。
人哋休息下咋,Perry好番再開過啦!我就唔得啦😭
簡單啲講,香港人從小教育淨係飲wine飲whisky
手工啤酒個名又意義不明
手工?邊度手工?如果叫返精釀啤酒更加冇人知你講緊咩
我哋門市日常任務就係解釋精釀啤酒咩嚟🫠
雖然係marketing經營得唔好
但真心respect 匠人精神
而且堅持香港製造嘅傲骨🥺
Fucking well said
呢個真係香港精釀啤嘅困境,啲marketing近乎零
同埋仲有好多大大細細嘅原因,有啲公海講會畀人屌死大炎上🫠但係嗰啲先係病灶
香港做生意,好多人都搞錯咗一件事。你以為你係喺度「賺錢」,其實你係喺度「驗證」。
香港租金同人力成本已經係全球最難level之一。過到呢關,你應該做嘅唔係繼續捱,而係複製去全球。
香港唔係終點,只係起點。
香港手工啤市場其實好細,就算去到酒吧都唔會接受較高嘅價錢去叫
你而家明白點解深水埗油尖咀有d鋪頭話自己執笠執左十幾年都存在嘅理由啦
佢賣爆可能係因為$11蚊?太都因素啦 邊敢妄下判斷
睇波嘅球迷經常都會有一句:「屌你啦,睇住個比分喺度扮大袋」😌 其實都90分鐘完咗場你都重要拎嚟鞭屍,我真係唔明邊個教你做行銷
「好產品死完唔識做宣傳」呢個結論,我有保留。但有一點講得好好,就係客戶記憶點,客戶點解要記得你啲產品,點解要重複購買,呢個係產品成敗嘅癥結所在。如果你隻產品足夠好,足夠特別,客戶一定會記得。所以我嘅結論係,產品唔夠好,或者只係自認做得好,同市場同客戶認知有差距。
產品只係決定成敗嘅其中一個重要因素,另外兩個好大嘅重點係銷售渠道同埋marketing,三樣嘢加埋先決定一間公司嘅生死。
The market is just not there.