【居民吳靄詩：每日都聽到有嘢跌落去…一伸頭出窗，就會見到煙頭】
【首名報警居民：冇諗過打 999 會係線路繁忙】

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大埔宏福苑火災獨立委員會首輪聆訊於今日進入第四天，多名宏昌閣居民出庭作證，揭露了大廈在大維修期間存在的嚴重安全隱患。聆訊重點聚焦於建築廢料堆積、工人違規吸煙，以及火警發生時緊急求助熱線失靈與消防救火水源不足等問題。

【維修期間環境惡劣 平台淪為垃圾場】
宏昌閣 305 室居民吳靄詩首先作供，她自 1983 年 11 月起便獨居於此。她憶述，火警當天早上 7 時許離家，下午 2 時多從沙田第一城乘搭 806A 小巴回家，約 3 時途經濾水廠天橋時，已驚見住家上空濃煙密布。吳表示，自大維修工程展開後，大廈天井平台的情況急轉直下。由於每層都搭建了棚架供工人在外牆行走，她雖無法直接目睹一樓平台的全貌，但直言：「每日都聽到有嘢跌落去，係石屎碎片、建築材料著地嘅聲音。」

吳靄詩指出，火災發生前數天，物品墜下的情況愈發頻密，每日清晨 8 時許便傳出巨響。她更指證，雖然平時見不到工人吸煙，但客廳、廚房、廁所窗戶甚至大門，經常有濃烈的煙味吹入屋，而大維修前絕少有此情況。她形容：「一伸頭出窗，就會見到煙頭、紮竹棚的黑膠帶、竹枝、發泡膠及紙皮。」這些易燃的建築廢物經常掛在竹棚與窗台之間，形成極大威患。此外，她提到後樓梯防煙門雖通常未鎖，但大堂防煙門曾有一兩次推不開，令她感到無法順利出入。

【首名報警居民憶述 999熱線竟然繁忙】
另一位證人王嘉婉居於宏昌閣 1005 室，與家人於 2016 年底遷入。她憶述當日下午 2 時 50 分左右，正在廚房煮食時聞到煙味。起初她檢查爐頭無果，隨後打開窗戶便聽到外面有工人大叫「火燭」。王隨即關窗離家，逃生途中遇見一名手持銀包奔跑的男子，以及兩名正詢問鄰居「聞唔聞到好臭」的住客。其中一人透露曾致電管理處，獲職員告知「棚架有嘢焫著」。

作為委員會紀錄中首名報警的居民，王嘉婉在作供時情緒顯得激動。她直言，當時來回撥打 999 兩至三次，竟然聽到了「線路繁忙」的錄音，「廣東話、英文、普通話都聽咗，我真係等咗好耐」。她向委員主席陸啟康感嘆：「真係冇諗過打 999 會係線路繁忙。」接通後，接線生指示她沿樓梯逃生。王形容，下樓時起初未見濃煙，但隨後看見連續三層的後樓梯窗戶映照出驚人的紅色火光，她才意識到事態緊急，開始向下衝。她特別提到，當時 10 樓的樓梯窗仍是木板，而樓下的窗戶則已更換為新窗。

【消防水源受質疑 火種飄散波及鄰苑】
王嘉婉於 2 時 55 分抵達大堂，當時她「嘭」一聲推開大門，看見仍有保安、管理員及居民在等候升降機，她立即大喊「火燭」警告眾人離開。隨後她撤離至母親位於鄰近廣福邨廣祐樓 13 樓的單位，在那裡目擊了整個灌救過程。王指出，當時火勢已迅速蔓延，高度甚至「燒高過宏昌閣」。

王嘉婉在作供中強烈質疑消防的救火效率。她目擊消防員初期射水的高度只能抵達 1 樓，完全無法觸及 2 樓的火源，導致火勢由 1 樓燒入單位後，再蔓延至 2 樓。她描述：「火種飄完一幢再一幢，連棚網都著咗火。」最終火勢甚至波及至隔壁大廈，連她母親居住的廣祐樓也要疏散。王嘉婉最後向委員會表達心聲，希望能找出火警的真正原因，並查明「點解當時無水救火」，認為如果一開始供水充足，災情或許不會蔓延得如此迅速。

【工人違規吸煙：多名居民指證】
除了吳靄詩提到的煙味問題，另一名居民陳全在證詞中亦提到，大維修期間曾兩次親眼目擊工人違規吸煙，分別是在推著鏟車及進入大堂之時。王嘉婉也補充，雖然她沒親眼看見，但曾在升降機看過管理處發出的通告，內容正是提及有住戶投訴工人吸煙。

主席陸啟康在聆訊結束前，向 80 多歲的生還者吳靄詩表示感謝，並對居民所經歷的傷感時刻表示慰問。委員會表示，今日聆訊因法律團隊需向證人補充資料而稍有延遲，隨後將繼續聽取更多居民的供詞，以還原這場大火的始末。