【的士徵收3%手續費惹議】
的士電子支付新規定今日正式實施,惟首日即有網民發現,有的士在車廂掛出告示,表明若乘客使用電子支付,將被收取「3%手續費」。此舉引發網民熱議,質疑其做法是否合規,以及會否影響香港旅遊形象。
【行內人稱平台收費】
帖文引發激烈討論,有自稱行內人的網民解釋,部分支付平台會直接向乘客收取手續費,司機實收金額與咪錶價錢一致,因此「嗰3%手續費係平台收你」,並非司機濫收車資。然而,不少網民對此說法並不買帳,認為收費應以咪錶為準。
【網民質疑收費不公】
大部分網民質疑收費的合理性,反問為何乘搭地鐵、巴士使用電子支付沒有手續費,而的士卻要收取。他們認為此舉等同濫收車資,建議乘客可直接報警或向運輸署投訴。亦有網民指出,將手續費轉嫁消費者可能已違反與支付平台的合約條款。
【運輸署:宜先了解】
運輸署回應指,據了解,個別電子支付平台或會收取額外手-續費,而該費用可能由車主、司機或乘客承擔。署方建議,乘客在使用電子支付前,應先向司機了解是否涉及額外費用,以避免爭拗。
的士電子支付新規定今日正式實施,惟首日即有網民發現,有的士在車廂掛出告示,表明若乘客使用電子支付,將被收取「3%手續費」。此舉引發網民熱議,質疑其做法是否合規,以及會否影響香港旅遊形象。
【行內人稱平台收費】
帖文引發激烈討論,有自稱行內人的網民解釋,部分支付平台會直接向乘客收取手續費,司機實收金額與咪錶價錢一致,因此「嗰3%手續費係平台收你」,並非司機濫收車資。然而,不少網民對此說法並不買帳,認為收費應以咪錶為準。
【網民質疑收費不公】
大部分網民質疑收費的合理性,反問為何乘搭地鐵、巴士使用電子支付沒有手續費,而的士卻要收取。他們認為此舉等同濫收車資,建議乘客可直接報警或向運輸署投訴。亦有網民指出,將手續費轉嫁消費者可能已違反與支付平台的合約條款。
【運輸署:宜先了解】
運輸署回應指,據了解,個別電子支付平台或會收取額外手-續費,而該費用可能由車主、司機或乘客承擔。署方建議,乘客在使用電子支付前,應先向司機了解是否涉及額外費用,以避免爭拗。