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今朝11:39am我喺Brussels打俾你嘅時候，你仲喺度同我拗你班機冇delay唔需要負責任，當時點解唔直接印張Boarding pass俾我嗱嗱臨走呢？
你哋話就算你CX個server有問題，我先做唔到online check-in，就算你CX同BA 個server有問題，我去到機場check in都做唔到through check，要去櫃台re-check-in，你哋都堅持叫我去搵EES冧檔嘅機場負責任嘅時候，點解唔即刻送我哋走呢？既然你都送走咗我啲行李，不如送走埋我啦🙏🏻
結果班機最後delay到12:08pm先depart

@cathaypacific

睇完兩個po都唔係好明 如果喺cx官網book機票的話 咁online check in 唔可能跳左去ba度做 唯一可以解釋就係本身張機票係當作分兩段買 行李唔係直掛到香港? 如果唔係直掛 人哋ba ground staff話到比利時要re checkin又完全合理喎 而自己時間接唔到下一班機係完全唔關cx事喎

但係假若係一張飛咁買 可以直掛行李到香港 咁就唔存在淨係可以自行online checkin到倫敦飛比利時 再者apps online check-in係可以出到online boarding pass 就算出唔到實體boarding pass? 應該係可以出到全段點會partial

同埋如果話佢redirect要去ba
website online checkin即係本身張飛就係當兩段唔係行李直掛 因為如果係直掛一開始online checkin就唔會有任何可能跳左去ba度做 假設張飛係through cx官網買

咁如果本身已經唔係直掛 自己接唔到係自己責任 同航空公司冇關係喎 只不過咁啱唔好彩遇上機場冧檔 所以先接唔到?

我成個航程嘅機票都係同一個reference，張機票係國泰官網度買，booking ref. 係國泰出，係single pnr through ticket
喺cx website 個Manage booking做Online check-in時，的確係轉咗去BA到
但佢哋公司點樣枱底做，我就唔知了

咁樣就好奇怪 如果你係through cx買 而佢後段班飛機係cx operate 咁都唔會係叫你要去ba做晒兩班機嘅online checkin?

唯一一個可能就係本身佢張飛係兩段飛咁賣 你又唔知 可能本身行李根本係要自己re-checked 所以點解喺倫敦嗰邊話地勤話出唔到後邊張機票? 因為兩段係獨立行程 但咁啱又得一個reference no所以你就以為係純轉機但一段過? 因為如果佢一張飛過應該會係做online checkin 喺晒cx度做

我當然唔清楚張飛係點樣買 但就咁聽會覺得好奇怪 就算真係倫敦出唔到後邊比利時飛香港張boarding pass 前面個online checkin都唔會要去ba度做尤其後段係cx 一個operate?

我都覺得好奇怪，所以確認過好幾次
cx官網買through ticket，收full payment係cx，PNR係cx出，cx係contracting carrier
我上機前一日做唔到online check-in時就打過上cx，職員確認過我哋有ticket，仲幫我 reserve seat同child meal，亦提及呢啲歐洲聯程航班系統成日有問題，因為我一心只希望confirm有位兼同小朋友坐，所以聽職員講去機場照常check-in
到倫敦，BA機場職員話cx server連唔到 ，我哋through check唔到 出唔到所有boarding pass 比我哋，只可出LHR>BRU段，叫我哋抵達BRU機場要出櫃位re-check-in拎boarding pass重新行一次
但佢哋見到我係through ticket，所以tag到我件行李直掛香港
唔知道係咪航空公司之間嘅系統唔同步，如果出人嘅boarding pass要啲資料完全同步先做到，所以BA只可tag行李，如果係seperate ticket，佢唔會知下程機去邊就應該連行李都tag唔到？

點解一定要online check-in？到布魯塞爾就算無登機證，都無理由排入境。應該第一時間搵轉機櫃位出登機證。

我搭第一程機嘅時候，佢哋話係連去cx個系統有問題做唔到check through, 我都未試過轉機要咁

照睇 background責任的確喺BA度

你呢個情況應該搵BA啦 佢chk in 唔到搞到你咁架嘛 你搵CX冇用架wor 咁
CX真係冇delay（半個鐘唔叫delay)
同埋冤有頭 債有主 搵BA la

班機 schedule 11:30，12:08 depart但係你11:39先打俾CX 話check in？唔明？你BRU 出發定係轉機？