大家唔好用Hopegoo，客服垃圾幫唔到手，又講普通話的，不是香港人處理
Hopegoo買高鐵飛，12306 app改簽、靈活行都做唔到，因為係第三方買飛
咁我大約開車前55分鐘Hopegoo上改簽，顯示出票失敗，之後改簽粒制冇咗，我想再自己操作改簽都唔得
我搵客服，客服話係幫唔到我改簽，要本人自己操作，連退票都做唔到，搞咗一大輪，叫我只能去車站改簽，問題係連車站啲機都改簽唔到，車站得一個櫃枱又排成個幾鐘隊，排得嚟架車都走咗啦
最後因為佢哋平台問題導致我自己蝕咗呢張$80嘅飛，要買另一張飛，冇任何賠償俾我
Hopegoo買高鐵飛，12306 app改簽、靈活行都做唔到，因為係第三方買飛
咁我大約開車前55分鐘Hopegoo上改簽，顯示出票失敗，之後改簽粒制冇咗，我想再自己操作改簽都唔得
我搵客服，客服話係幫唔到我改簽，要本人自己操作，連退票都做唔到，搞咗一大輪，叫我只能去車站改簽，問題係連車站啲機都改簽唔到，車站得一個櫃枱又排成個幾鐘隊，排得嚟架車都走咗啦
最後因為佢哋平台問題導致我自己蝕咗呢張$80嘅飛，要買另一張飛，冇任何賠償俾我