報告用AI寫一寫就好..30秒
本人依規勸導旅客正確擺放行李,以確保車廂動線與行車安全。過程中言語專業、態度嚴謹。該旅客拒絕配合並語帶威脅,企圖利用投訴機制逃避規範。本人全程恪盡職守,優先保障多數乘客安全與車廂秩序,處置過程符合SOP,無違反服務準則。懇請公司支持第一線執法,不讓無理申訴打擊專業勇氣。
支持阿伯去投訴,讓高鐵的高層知道這位列車長認真負責的工作態度,為維護多數乘客的搭乘權利不惜對抗頑固惡質的乘客
對於列車長這種積極認真的工作態度,高鐵應予以表揚獎勵,並作為其他同仁的執勤時的作業典範
若高鐵因阿伯惡質的投訴作出不恰當的處分,個人將從此拒搭高鐵以示不滿
我怎麼感覺是乘客態度不好,不是乘務人員態度不好,他自己搞錯了,至於行李,如果乘務人員要幫忙也不錯啊,他為什麼要拒絕,我的行李都很重,我都抬不起來,如果有人要幫我,我真是感激不盡!他為什麼要生氣?好奇怪喔,我覺得台鐵人員很貼心,態度很好啊!
這種乘客不遵守規定也不接受車長建議,其實下一站就能請他下車了。 已經登記姓名(日後不具有購買老人票資格)、開出罰單(影響其他乘客的權益)。
必須要這樣子,才能讓這種囂張的老人恢復正常的彬彬有禮
請 高鐵公司不要受理這筆客訴
雖然這位長輩會不會用投訴信箱也難說
真的不是老人是壞人,
而是壞人變老了。
換個角色,如果今天這位列車長是您的寶貝女兒,被這樣對待 您做何感想?!
多點換位思考吧!
像這種沒品的行為
還有是大聲播放 亂抽菸什麼的
真的需要其他動森居民群起攻之 以眾敵寡
希望以後大家能支援
一人嗆一句
一人罵一句
輪流罵 讓他分不清到底誰罵
讓他知道犯眾怒了
不要讓正義人士孤軍奮鬥
這種多數都不會覺得自己有錯,錯的是別人,現在都沒事就會覺得高鐵找他們麻煩,等出事了,就會怪高鐵沒說什麼的,自己都沒問題….
覺得大聲和吵就有糖吃了,為老不尊呀,以後會自食惡果
我希望高鐵好好表揚這位車長👍,維護車廂安全及其他旅客的乘車權利。
如果可以公布投訴的白痴的姓名更好,反正他那麼愛問別人叫什麼,讓大家也好好知道他姓名,避免下次跟他同車。
很多沒修養的人行李位置是給大型行李箱放的 很多小行李箱 連新竹站也經常有這種人(是新竹辦事或工程師)真的很沒修養 把小行李箱放在大型置物處
搞清楚小行李箱不要這樣佔據
奧客真的無極限……
自己站不住腳的時候
只會說別人
態度不好……
真正態度不好的就是他本人吧~
如果列車長真的被他投訴的話
我建議高鐵直接把這段畫面回復給這位投訴人……
這種就要下一站一開門就強制奧人下車連同破爛行李,並終身不得搭乘高鐵,一經發現驅逐外票錢也不退外還要加高妨害營業
建議高鐵台鐵修個法,對待奧人也不用太客氣
不想遵守大眾運輸工具的乘車規定,那就請不要搭乘大眾運輸工具,可以選擇步行或開車、騎乘自行車、機車,不要倚老賣老,也不會讓人譙不起你!此致 老屁孩夫婦
好像看到十年後的渣前夫程禁福與轉正的老小三超秋米嗅哦~
尤其那女的長相、打扮風格極像。
自己有錯在先霸道惡質,還要去找靠山亂告人。而且還很誇大其詞。
通報下一個停靠站的人員月台待命,門一開先把行李推出去(離月台越遠越好),車廂內人員同步告知奧客行李拿出去,奧客假如一下車立即派人擋住其搭乘。
為老不尊!真是個下流的死老頭👎👎👎👎👎
你是中國人嗎!什麼事情都要人幫你規定好!!你是自律神經失調是不是!!!
不知恥👎👎👎👎👎👎
要相信宇宙
你怎麼欺負別人,之後就會得到相同的遭遇喔!
(這種影片有辦法散播到各大長輩群組嗎?一定要分享,然後告訴大家要懂得尊重他人
老人還是在家裡或者在安養院
不要出來破壞規矩…
自己不懂法律還在問人法律🤭
可能沒有遇過潮州站長🤭
高鐵每台都有配幾位保全在車上🤭
真的不是我愛針對族群
這類型的奧客幾乎都是中老年人
然後還會哭夭說年輕人欺負老人家
到底是誰在欺負誰啊⋯⋯
這嘴臉真的超級欠扁
保全人員出現了(黑衣人),這時候應該可以同時呼叫高鐵警察上車,免得爭執過程萬一發生肢體衝突(像上次鐵警替代役被殺)就來不及了
事情做好很難。不要自己想怎樣就怎樣。不服從就自己開車或騎車 不要影響其他人。自私的人 總是自以為 在那邊爭論。有意義?!
沒水準兼沒衛生!花那一點鳥錢還要人家怎麼服務你!叫你把行李放好而已在那唧唧歪歪是在歪什麼啦!如果當他小孩肯定很丟臉
不依規定放好行李,影響公共安全,請高鐵警察來帶走。
列車如遇緊急停車,行李撞傷人,奧客又要想出什麼鬼理由投訴了?
這位車長好帥,堵得這個老灰仔無話可說,見笑轉生氣。再説他的老婆可能在他面前一點份量都沒有,連一點規勸都不敢。
這種亂七八糟胡鬧的直接請他下一站下車,殺雞儆猴🙄
工作人員已經很辛苦還要看這種白目乘客臉色是甚麼意思🤬
這就是台灣人的水準,台灣人根本不適合提供任何的客服意見反映制度,只會被拿來當惡意攻擊跟挾怨報復的工具
不知道報告是手寫還是打字…
但阿北…以前報告煩 是因為要想
現在條件給一給AI你要我寫小說都沒問題
這樣回他
建議網路發文的同時,也要寫信給高鐵,註名時間班次車廂,這樣才能實際的幫助到這位車長及高鐵的工作人員。
我先生在2/18搭高鐵回苗栗時就是這麼做的,註明車次、時間、第幾車廂、事由。
不能委屈了站務長。
還想亂檢舉。真是丟臉的老人,仗著自以為是說別人態度不好,就是有這種自我中心的人存在,擾亂別人上班心情
典型的自己方便就好造成別人不方便不關他們的事,不檢討自己還要投訴車長,支持車長的做法👍車長加油💪
即使奧客不停欺身上前+肢體恐嚇,列車長冷靜又堅定的態度值得被嘉獎,但這種人就不可以不要出門嗎?😤
沒力氣就不要帶箱子出門小箱子放座椅上方很難嗎?
高鐵真的該漲價了!
取消65歲敬老票
75歲以上再給優惠
這種惡行惡狀的老人真的很可惡,我行我素習慣了,不順他的意就要亂投訴人,可以把他肉搜出來道歉嗎?
台鐵能不能強硬點?影響其他乘客的搭乘品質有比較好?能不能站在自己員工那面,保護員工這麽難嗎?
台灣人沒有資格享有任何申訴、客訴的權利
因為台灣人都拿客訴制度來毀謗
拜託修法強制廢除客訴制度
公務機關就是這樣,只要客人說你態度不好,客訴單依一來,就是要打電話道歉+寫報告回覆管理單位...
給這位車長比一個👍
從頭到尾態度溫和但立場堅定
不怕惹事堅守崗位
台鐵應該給她獎勵
優秀員工👍
我覺得制度也要修正,保護員工可以做正確的事情,而不要讓這群違規的人反過來運用制度為難別人。
這種夫妻倆的面相一臉就是雞巴樣,說不定去商店買東西也是那種經典的會跟對方大小聲的類型
台灣長輩很多都是好人,就是被這種骨子裡自以為是,不明就理,以為大聲就贏的人拉低水準。
真的有夠丟臉
動不動就先喊檢舉的人也不自己想想錯在先 理虧還得寸進尺
列車長很棒有guts
建議高鐵遇到這種人就在下一站讓他下車直接拉掉,並且註記為黑名單,比照飛機登記辦理。
投訴是沒問題的,重點是長官們的態度。假如長官沒擔當要息事寧人,那下屬就要委屈了。