Lalamove這平台還能信嗎？
昨晚，我用Lala叫一筆從台北東湖送到新北泰山的單

【22:47】
下單後，接單的送貨員頭貼是一位老先生，備註騎機車
然後我等了整整半小時，人才出現

【23:17】
結果來的根本不是老先生，也不是騎機車
而是一對大約30－40歲的男女開車來取件
與系統資訊的完全不符合

等了半小時就算了

結果最終配送的過程花了快1.5小時...

欸 平常這個距離 正常開車30-40分鐘內可以到
況且還是深夜時段
結果最後花了快1.5小時？？？

【23:51】
配送後又過了半小時
我就很好奇怎麼貨還沒送到
結果一查看路線的時候發現司機怎麼還在東湖？

我就問他怎麼還沒到
結果他回我一句：

「22公里 20分會到？」

這什麼態度？我有欠你？

【00:12】
大概再過了20分鐘我再度查看
發現他人在北投...

你沒看錯。北投。

從東湖到泰山，你都開車了
就是直接國道一號一條線上下
要怎麼繞進去北投我請問？

然後我就打過去給司機
結果他完全不接欸 謝謝

【00:40】
包裹才送到我朋友那邊
最後花了近乎1.5小時...

留言處接續

而且我友人告訴我，來的只有一男，沒有看到女生

－
我中途有找客服詢問，結果完全沒有真人回應
我就這樣不知道該如何是好的看著機器人客服
笑死 晚上都在處理這件事就飽了

然後隔天早上我聯繫真人客服
結果客服只回了類似「我們會提交相關部門處理」的處理方式
－

【疑點1】跑到北投？到底為什麼會跑去北投？
【疑點2】人員異常：一開始是一對男女，最後只剩一男？女生去哪了？

Lalamove，你們真的該給一個交代。

我是拉拉外送員
實話告訴你
如果要直送，請選優先
你知道東湖到泰山應該高達21公里
晚上沒有車？那要替你飆車送嗎？
平時都要1小時的車程
你花300多？是多到哪兒
幫你試算如下圖，算標準價而已

收送件時間平台也有嚴格規定
超時除了不能再接單外
還要扣血條
所以1.5小時合乎現實

最後，人圖不符可以檢舉⋯⋯
這些都不是你拿出來噴的理由

你是不是懷疑他是馬伕兼差拉拉幕府

你怎麼可以那麼聰明😌

多平台用親友帳號
他同時接兩個以上訂單
有送到即可
小van可以向下接機車單
3.5可吃1.75.半車，全車，機車

哇操 原來還能這樣⋯

你想想你那趟多少錢，划算嗎？

不划算可以不要接 沒人逼他

看價格 他不接你等久

我很常叫lala 我跟你說幾件事
1.跟平台無關，所有事都是人做的選擇。
2.除非你選直送，不然時間其實都是預估值，他要怎麼疊單你也沒辦法，如果是趕時間，我會在司機接單時先跟他電話確認能否直送。

3.用家人朋友的帳號接單常常遇到，他可能是代跑，可能是本人被鎖帳號，他要開車來送機車單，是他要多花油費，也許不符合預期，但你的目的是貨能送到就好，要核對到每一項都對，其實你會沒有司機用。

我知道有些聽起來不合理，但我是以每個月要叫破萬元的lala送貨，希望貨能都快送到客人手上的角度來想，能送達就很好了，我曾經一趟貨叫了一小時才有車，司機來的時候都快到客人下班時間了，司機還怕送來不及不太肯接單，怕送不到貨留在他車上他很麻煩，會被客訴或怕被我要求退貨，我當場還塞了現金小費求他幫忙。缺工年代，有人肯做就要很感恩了，不能要求太多。

他兩個人來取件 送件一個人 有什麼規定他不能這樣嗎？ 我不懂你糾結這個幹嘛

Lalamove不是按運送時間算錢吧
公司要給你啥交代？
你付錢就老大？
配送人員不同你可以檢舉
你真的很急你就坐計程車自己送
看到你那句怎麼還沒到？
噴你真的都剛剛好
外送員問題上升到公司的問題
怎樣小學生打架我要找你媽媽？

希望你未來坐救護車的時候
不要救護員先繞去陽明山看個夜景
再送你去醫院急診
再來說怎麼不叫計程車去醫院

你真的蠻可悲的哈哈哈哈
救護車跟這東西一樣嗎
底層頂級邏輯

配送員資料不符＋延誤
本來就是平台責任 不然你要負責？
你這種邏輯才是真的底層吧

我記得Lala根本沒有限制配送時間何來延誤？
所以哪天你的後代殺人你要出來償命？真他媽的白癡一個

20公里的標準運送時間是規定105分鐘內，app上查的到
至於其他部分就請檢舉客服，再不然就刪了app，平台它獨大，不缺用戶

謝謝告知 已檢舉 時間規定沒錯
但好歹客戶詢問時也說明一下吧

300块要人做牛做马，可以呀台湾，team Taiwan ！

我比較想知道 一句重點
這單給多少錢？ 如果給很多 我覺得就是外送員的問題
如果不符合距離的價錢 例如：1xx-2xx
那我中途就會去插幾單跑
老話一句 我也是跑拉拉的 如果錢到位 我可以幫你專跑 如果沒有 就摸摸鼻子等

我付363 我是按一般訂單沒有另外選什麼

那可以啦 我覺得這個距離 對方就無心者

笑死外送師素質

整晚都處理這個就飽了

晚上冷門時段….
你22:47 下單 半小時…到
你確定你下的單馬上有人接？
應該是司機接單時間開始算吧
還是你認為 隨時有司機在你家樓下待命接你的單

如果是拉拉司機個人的話，3.5吃1.75，1.75吃全車，全車吃半車，機車吃徒步，無法往上吃，如果是下彈性訂單就3小時內，一般訂單1小時，優先訂單取件直送

我是下一般訂單

看了一眼他新手才跑2單而已

下次叫汽車的

真的⋯
（結果我叫機車來汽車也很搞笑

我都.... 叫小黃...

下次學到了🫡

哇真令人生氣

之前好像有看到說Lalamove說中資，不知道真的還假的

每一筆交易，平台都會抽25%，望周知～我一般有什麼特殊需求的話，現金結帳的時候，都會湊滿整數現金當小費給司機並告知對方我的需求，一般來說效果都還不錯，還有一個服務是可以分享物流進度給收件人，我半車委託lala內湖送到敦化南路差不多快四百，覺得版主算賺到🤣，還有不是每一位外送司機都是全職的，有的真的只是普通人兼差而已，可能沒那麼專業

晚上9:00後客服沒人上班，客服人員上班時間早上9:00_晚上8:30

早在疫情前就遇過幾次了，Lalamove應該是專送，如果天氣太差下大雨還怎樣打架都能體諒，我東湖送信義區一小時內一定會到，通常是半小時，就有幾次等一個下午都還沒到⋯ 如果這個效率乾脆去寄郵局快捷或是請Uber或Foodpanda⋯ Lalamove對兼差管理比較鬆散，有些人可能覺得先做自己的事有空再幫你送，可是這就失去意義了。

我公司遇過客人派車來取貨的箱型車「沒車門」「沒車門」「沒車門」

我之前有一個大訂單要從板橋送到新北宏匯

司機大迷路然後結果送餐Delay超過1小時

當下真的覺得很無言

這什麼垃圾駕駛？

媽的超垃圾

先笑出豬叫聲再看有沒有人噴

這種司機真的不要出來工作欸⋯

蝦到不行

送貨價錢比計程車貴了了，真是人命不值錢